Какие ошибки допускаются на собеседовании. Ошибки на собеседовании. Проявление чувств и эмоций

Собираясь на собеседование, надо четко понимать, что интервьюер увидит вас впервые. Он еще не знает, насколько вы хороши как специалист, поэтому будет встречать «по одежке» и проецировать ваше поведение, внешний вид, манеру разговора на отношение к работе.

Так что если вы заинтересованы в исходе собеседования, попытайтесь максимально совпасть с образом «идеального кандидата» в голове HR . Вот типичные ошибки на собеседовании при приеме на работу, которые могут серьезно испортить первое впечатление.

Опоздание

Неспособность спланировать свой день - не лучшая характеристика для соискателя.

Рекрутер может сделать вывод, что вы постоянно опаздываете (и, скорее всего, будет прав).

Слишком расслабленный или неопрятный вид.

Неуместная одежда и общая неаккуратность - яркое свидетельство несерьезного отношения к самому себе и, вероятно, к работе тоже.

Плохие привычки

Совершенно ясно, что приглашение на алкогольную вечеринку накануне собеседования стоит отклонить. Что касается курения, то зачастую эта привычка является синонимом потери рабочего времени , поэтому не стоит сходу ее афишировать. И, кстати, жевательную резинку лучше выплюнуть примерно за квартал до нужного здания.

Сопровождающие на собеседовании

Компания подруги, приятеля, мамы и любая другая «группа поддержки» - свидетельство полной инфантильности кандидата .

Исключение - вам требуется помощь в передвижении, но и в этом случае стоит попросить сопровождающего подождать вне офиса.

Подготовка

Как подготовиться к собеседованию, каких ошибок надо избегать? Множества промахов легко можно избежать, если собрать побольше информации о потенциальном работодателе .

Посетите официальный сайт компании , поспрашивайте знакомых, задайте несколько уточняющие вопросов сотруднику, с которым вы связывались по почте или телефону.

1. Вы произведете хорошее впечатление, если будете знать историю компании (год основания, место на рынке, основные производства), ее достижения, ориентироваться в ассортименте продукции.
2. Узнайте заранее, насколько строг дресс-код в компании. Впрочем, даже если в офисе все ходят в джинсах и домашних тапочках, для первого собеседования лучше предпочесть деловой образ.
3. Обязательно попросите у HR схему проезда к зданию, где будет проходить собеседование. Приезжайте заранее, чтобы иметь запас времени на непредвиденные ситуации. Лучше извиниться за ранний приезд и немного подождать, чем извиняться за опоздание.
4. Внимательно прочитайте описание вакансии. Заранее выпишите все пункты, по которым будете задавать вопросы.
5. Уделите внимание корпоративной культуре. Крупные работодатели ценят кандидатов, которые могут объяснить, как их личные цели и стремления совпадают с ценностями и миссией компании.

Рассказ о себе

На любом собеседовании наверняка прозвучит просьба «Расскажите о себе». При ответе значение имеет и что вы скажете, и как вы это сделаете.

Речь

Идеальный кандидат говорит свободно и уверенно , хорошо поставленным голосом с ясными интонациями.

Всем, кто не может таковым похвастаться, чтобы не допустить типичные речевые ошибки на собеседовании, лучше следовать нескольким простым правилам:

1. Во время разговора смотрите на собеседника. Не опускайте голову и не подпирайте ее руками - это сделает вашу речь менее четкой, не говоря уже о странностях такого поведения.
2. Контролируйте громкость и скорость речи . Старайтесь не говорить слишком быстро или тихо, но и кричать не стоит.
3. Грамотная речь может стать вашим преимуществом, не допускайте очевидных ошибок вроде «звОнит» и «ложить».
4. Любая сниженная лексика на собеседовании категорически запрещена . Даже в компаниях с очень творческой атмосферой и свободными нравами лучше не позволять себе ничего сильнее профессионального сленга.
5. Не упоминайте терминов, в значении которых сомневаетесь . Такая попытка блеснуть знаниями может завести вас в тупик.

О чем нужно и не нужно говорить на собеседовании?

Говорите о том, что работодателю будет интересно узнать и представит вас в выгодном свете:

• успешные проекты и другие достижения в последние пару лет;
• новые знания и навыки , полученные в процессе работы или учебы, с упором на то, как они полезны для дела;
• профессиональные цели на обозримое будущее , которых вы сможете достичь на этой должности.

Чего не стоит говорить на собеседовании? Не рекомендуется дословно пересказывать свое резюме и подробно рассказывать об образовании, если вас не просят об этом напрямую.

Жалобы на жизни и сугубо личные цели лучше оставить для встречи с близкими друзьями.

Далеко идущие карьерные планы на ближайшие годы могут насторожить интервьюера, если должность явно не предполагает такового.

Постарайтесь не перебивать собеседника . Ответ на любой вопрос лучше уложить максимум в 2–3 минуты . Набросайте основные пункты заранее, чтобы быстро сориентироваться во время собеседования.

Как нужно себя вести?

Даже для самого уверенного в себе человека собеседование создает определенный стресс.

Постарайтесь не выдать его слишком явно.

Типичные поведенческие ошибки на собеседовании: закрытые позы (скрещенные руки и ноги), частое касание волос, манипуляции предметов в руках.

Этого стоит избегать. Однако, даже нервное постукивание ногой не будет столь же губительно, как демонстрация качеств, которые совершенно неприемлемы по мнению любого HR:

Склонность ко лжи

Ошибкой при собеседовании на работу будет считаться откровенная неправда об имеющемся опыте , личных качествах и даже хобби. Эта информация быстро всплывает наружу, едва потенциальный работодатель решит проверить вашу персону.

Зацикленность на деньгах

Нет более верного способа оттолкнуть интервьюера, чем начать разговор о зарплате, не узнав обязанности и меру ответственности на предполагаемой позиции.

Склочность

Критика в адрес предыдущего работодателя - плохая идея , рекрутер тут же примерит все ваши выпады на себя. Еще хуже - рассказать, как вы нажаловались в трудовую инспекцию и отсудили компенсацию за незаконное увольнение, даже если это было совершенно справедливо.

Высокомерие

Экспертное мнение о том, как все неправильно устроено у потенциального работодателя и как вы это сразу улучшите, лучше держать при себе до момента официального трудоустройства.

Выделите время на подготовку к собеседованию и помните об улыбке и легком юморе - они не лишат ваш образ серьезности, но помогут сгладить неровности в разговоре.

Полезное видео

В данном видео рассмотрены основные ошибки допускаемые на собеседовании соискателем:

Ошибки, изложенные ниже, относятся не только к собеседованию как таковому. Помните, что фактически интервью начинается, как только Вы прибудете к месту назначения, т.е. еще до того, как Вы заговорите с интервьюером. Не один кандидат провалил мероприятие не потому, что плохо провел интервью или являлся плохим специалистом, а лишь по причине неподобающего поведения в приемной.

1 Употребление общих фраз и избитых штампов при ответах на вопросы интервьюера

Я рекомендую Вам всячески избегать пространных ответов и поверхностных характеристик Вашей прошлой работы. Хороший интервьюер никогда не позволит Вам отделаться общими фразами и расплывчатыми формулировками. Ему нужна конкретная информация. С ее помощью можно будет узнать, соответствуете ли Вы той должности, на которую претендуете. Поэтому если Вас попросят, например, назвать свои профессиональные или личностные качества, скорее всего, далее последует вопрос: «Опишите ситуацию, в которой Вам довелось применить их на практике». Если Вы скажете, что участвовали в разработке многих бизнес-проектов, Вас обязательно попросят уточнить - каких именно. Если Вы сообщите, что благодаря Вам прибыль Вашей бывшей фирмы увеличилась на 25%, будьте уверены - интервьюер пожелает подробно узнать, как именно Вы этого добились. Помните, что все абстрактные рассуждения Вы будете вынуждены подкреплять примерами из своего профессионального опыта. Чтобы избежать неприятных ситуаций, будьте готовы к такому развитию событий.

Многим кажется, что чем больше «умных» слов они будут употреблять, тем большим уважением проникнется к ним интервьюер.

«На своей прежней должности я занимался разработкой дифференцированной системы комплексного контроля и координации бюджета капиталовложений с целью обеспечения наиболее эффективного использования базовых характеристик основных фондов...»

Не надейтесь, что подобные фразы зачаруют интервьюера и заставят его уверовать в Ваш исключительный профессионализм. Опять же, скорее всего, Вас попросят раскрыть это утверждение на конкретных примерах. Тут то и подстерегает ловушка, которую Вы создали для себя сами. Используя слишком мудреные слова, Вы рискуете в них запутаться и утратить нить повествования. Кстати, хорошего профессионала отличает, помимо всего прочего, и умение объяснить свою работу простым и понятным языком.

2 Излишняя откровенность в беседе с интервьюером

Интервью при приеме на работу не является обычным «разговором по душам». Даже если интервьюер вызывает у Вас симпатию, помните, что по большому счету ему безразличны Вы и Ваши проблемы. Не потому что он плохой человек, кто его знает, может и хороший... просто чудо, что за человек! Просто работа у него редко позволяет открыться этим чудесным душевным качествам. Никаких добрых чувств к Вам он, скорее всего, не питает, а просто делает свою работу. Способны ли Вы справиться со своими будущими обязанностями? Подойдете ли Вы компании или отделу, где будете работать? Вот что интересует интервьюера. Поэтому глупо плакаться ему в жилетку и жаловаться на свои финансовые или семейные проблемы. Этим Вы только отпугнете от себя. Даже если интервьюер прослезится и искренне посочувствует Вам, работу Вы не получите. Работодатели стремятся нанимать победителей, а не неудачников. Поэтому жалость - это не то, на что следует делать ставку при собеседовании. Будет гораздо лучше, если Вы постараетесь выглядеть жизнерадостным, уверенным в себе и полным энтузиазма человеком.

Иногда интервьюер специально демонстрирует свое дружелюбное отношение к кандидату, побуждая его к откровенности. Упаси вас Бог ловиться на этот крючок! (Это - одна из ловушек, о которых будет подробно рассказано в следующей главе.) Духовный стриптиз на собеседовании неуместен. Однажды молодой и перспективный специалист нанимался в крупную торговую компанию. В порыве искренности он заявил интервьюеру, что эта должность - самый подходящий для него вариант, чтобы набраться практического опыта, перед тем как он откроет собственный бизнес. Как Вы думаете, захотела компания создавать своими руками потенциального конкурента?

Старайтесь не говорить лишнего о своих планах и взглядах на жизнь. Избегайте комментировать политические события, социальные проблемы и поступки других людей - Ваше мнение совсем не обязательно совпадет с мнением Ваших потенциальных работодателей.

3 Блефование

Убеждать интервьюера, что Вам необходимо как можно скорее узнать о результате, потому что у Вас есть еще предложения, - старый, избитый трюк. Не используйте подобную тактику - она приведет к плачевным результатам. Лучше покажите, что Вы очень заинтересованы в данной работе. Но при этом дайте понять, что неудача не станет для Вас непоправимым горем. Вы - высококлассный специалист, знающий себе цену! Однако важно соблюсти меру: нельзя смотреть на Ваших будущих боссов свысока, но и нельзя выглядеть жалким попрошайкой - организации стремятся нанимать на работу победителей.

4 Попытки психологического манипулирования интервьюером

Бывает, начитавшись дешевых руководств по успешному прохождению собеседования или книг Дэйла Карнеги, кандидаты пытаются применять «хитрые» психологические приемы. Например, из арсенала NLP - всякие там «подстройки» (копирование поведения интервьюера и его манеры говорить), «калибровки», «якорения» и проч. Остерегайтесь подобных игр! Это тот случай, когда перехитрить можно разве что самого себя. Помните, что интервьюером обычно работает человек, весьма искушенный в общении. Скорее всего, с психологическими техниками манипулирования он знаком намного лучше Вас. Поэтому не стремитесь задеть чувствительные струнки в его душе. Этим Вы добьетесь только того, что от доверия к Вам не останется и следа.

Если интервьюер противоположного пола, некоторые кандидаты стремятся использовать свою сексуальную привлекательность. В ход идет все: и комплименты, и женское (мужское) кокетство, и заигрывания с интервьюером. Женщины часто используют для мелкого сексуального жульничества различные части своего тела - мимолетное закладывание рук за голову, чтобы выпятить грудь вперед; соблазнительные ерзанья на стуле; мини-юбки, демонстрирующие красоту ног и т.д. Бывалый интервьюер никогда не клюнет на подобные фокусы. Другое дело, что он может подыграть кандидату, чтобы посмотреть, как далеко тот готов пойти. Но результат собеседования однозначно будет не в Вашу пользу. Кроме того, Вы рискуете стать жертвой обмана. (Как в анекдоте о певице: «Как же так? Вокальные данные на диване проверили, а на работу не взяли».)

Не стоит наивно полагать, что попытки манипулирования будут расценены как Ваше умение общаться с людьми. Скорее всего, будет наоборот. Если интервьюер захочет оценить Ваши коммуникативные навыки, он не постесняется попросить Вас их продемонстрировать. (Вы, конечно, слышали ужасающие истории о том, как хитрый интервьюер предлагает кандидату: «Продайте мне камешек» и т.п.) Самому проявлять инициативу в этом вопросе категорически противопоказано!

5 Подчеркивание личного знакомства с крупными бизнесменами, видными политиками или известными в Вашей профессиональной среде специалистами

Эта манера почему-то особенно распространена среди sales-менеджеров и претендентов на руководящие должности среднего звена. Даже если Вы имеете родственников-олигархов или друзей-министров, не стоит навязчиво демонстрировать близкие отношения с ними и, тем более, небрежно упоминать громкие фамилии во время беседы с интервьюером. Дело даже не в том, что такая информация легко может быть проверена. Просто существует психологическое правило: чем ничтожнее человек, тем сильнее он стремится показать свою близость к великим мира сего. Кроме того, Вы рискуете нарваться на ехидное замечание: «Если у Вас такие могущественные друзья, почему Вы ищите работу в нашей скромной фирме?»

Совсем другое дело, если Вам зададут конкретный вопрос. Например: «С кем Вы поддерживали деловые контакты во время работы на прежней должности?» Здесь названые известные фамилии будут работать в Вашу пользу. Но, опять же, следует избегать излишнего панибратства и заочного похлопывания по плечу, как-то: «А вот я вчера в баньке Толику Чубайсу и говорю...»

6 «Надувание щек»

Сюда относятся разнообразные ухищрения кандидатов, которые, по их мнению, должны придать им дополнительный «вес» и значимость. К сожалению, на практике все получается с точностью до наоборот. Одна моя коллега весьма язвительно называет это «надуванием щек». В народе же подобные вещи давно зовутся «левыми понтами».

Есть кандидаты, которые приходят на собеседование, держа на лице хмуро-озабоченное выражение и стараясь выставить напоказ свою папку или кейс. Деловито шелестя своими бумагами, они изо всех сил пытаются показать свою причастность к «принятию решений». Обладающий чувством юмора интервьюер не преминет вежливо извиниться за то, что отнял время у столь занятого человека. И также вежливо простится с ним. Интервьюер без чувства юмора сделает то же самое, используя несколько иные выражения...

Полезный совет: не стоит на каждом шагу подчеркивать свою деловитость и предприимчивость. Вы их сможете показать, если Вас возьмут на работу - тогда их и оценят по достоинству. Будет намного лучше, если во время интервью Вы продемонстрируете дружелюбие, открытость и стремление работать в коллективе.

По этой же причине не стоит приносить ноутбуки и планшеты, и, тем более, открывать их с умным видом во время собеседования. На дворе ХХI век. Сегодня супермодные и супердорогие технические игрушки мало на кого производят впечатление. Тем более - на работодателей.

Есть еще личности, которые, приходя на собеседование в незнакомую фирму, испытывают непреодолимое желание постоянно куда-то звонить по телефону и решать свои проблемы. Какими серьезными (на их взгляд) не были бы причины такого поведения - необходимость сделать важный деловой звонок, желание справиться о здоровье любимой бабушки - впечатление о таких кандидатах будет испорчено окончательно и бесповоротно.

Особо следует сказать о мобильных телефонах. Собираясь на встречу с будущим работодателем, отключите свой телефон и спрячьте его подальше! Запомните: ничто так не бесит интервьюера, как внезапно звонящий в кармане кандидата мобильник и следующие за этим «крутые» разговоры, прерывающие ход собеседования. Давно прошли те времена, когда мобильный телефон в руках действовал на окружающих, как бубен шамана на туземцев племени «мумба-юмба». Это в начале 90-х он свидетельствовал о «крутизне» его владельца и увеличивал влияние над людьми. Сегодня каждый второй студент носит за поясом брэндовый смартфон. (Причем, носит его, выставляя напоказ, и с таким выражением лица, с каким во времена Дикого Запада ковбои носили шестизарядные кольты 45-го калибра. Что поделать - мода на вещи преходяща, мода на «крутизну» вечна.) Тем не менее, различные манипуляции с мобильными гаджетами - выставление напоказ, демонстративные деловые звонки - все еще распространены во время собеседования. Особенно этим отличаются претенденты на должности менеджеров низшего и среднего звена. Вопреки их ожиданиям, такие действия выглядят всего лишь мелким жлобством, а не признаком успешности или солидности.

Каждый из нас хотя бы раз в жизни искал работу и, конечно, ходил на собеседования с потенциальным работодателем. К сожалению, не всегда эти встречи проходили идеально, и мы получали работу нашей мечты. Далее мы рассмотрим наиболее типичные ошибки, которые мы допускаем на интервью.

Плохая подготовка

Как известно, лучший экспромт — это заранее подготовленный экспромт, поэтому к интервью нужно обязательно готовиться. Не стоит полагаться на природную разговорчивость и активность. Минимум, что вы должны сделать — хорошо изучить сайт потенциального работодателя. Очень часто на сайте есть много информации о деятельности компании, руководстве, партнерах, корпоративной культуре и так далее. Если на собеседовании кандидат говорит: «Я не успел зайти на ваш сайт», - поверьте, его рейтинг в глазах интервьюера резко падает.

Попробуйте поискать информацию о компании в СМИ, вдруг вы натолкнетесь на свежее интервью с руководителем компании и как бы невзначай упомянете это на собеседовании. Поверьте, это будет жирным плюсом для вас, как для потенциального сотрудника. Обязательно поспрашивайте знакомых и друзей, возможно, кто-то из них ранее работал в этой организации, и он сможет рассказать о компании изнутри. В общем, поиграйте немного в Шерлока Холмса, но не переусердствуйте, не стоит лайкать фотографии будущего руководителя в социальных сетях, вас неправильно поймут)))

Опоздание и первое впечатление

Первое впечатление очень важно, поэтому не стоит его омрачать своим опозданием на собеседование. Лучше прийти за 10-15 минут до начала интервью, так как возможно вы долго будете бегать и искать нужный кабинет в лабиринтах офисного центра. Если вы все-таки опаздываете — обязательно позвоните и предупредите, — это правило хорошего тона. Входя в кабинет, обязательно поздоровайтесь, улыбнитесь, если вам протягивают руку — пожмите ее, но не слишком сильно. Не забудьте отключить мобильный телефон, он может зазвонить и сбить вас с мысли, вы начнете нервничать, и все пойдет не так, как вы изначально планировали.

На собеседовании.
- Назовите ваши сильные стороны.
- Настойчивость.
- Спасибо! Мы свяжемся с вами.
- Я подожду здесь.

Внешний вид

Этот пункт всем известен, но раз за разом на собеседовании мы допускаем ошибки в дресс-коде. На интервью нужно приходить в официально-деловом стиле. Лучше, чтобы это были: костюм, рубашка, галстук, классические ботинки для мужчин и костюм, блузка, юбка/брюки, классические туфли у женщин. Ни в коем случае не курите перед встречей, позаботьтесь о свежем дыхании. Девушкам лучше использовать минимум косметики и спокойный парфюм. Конечно, исключения возможны, есть разница, куда вы идете на собеседование и на какую должность, но зачем рисковать? Я знаю много руководителей, у которых есть «пунктик» по поводу внешнего вида его сотрудников, поэтому учтите, что на интервью важно всё, даже мелочи.

Поведение

Когда вы беседуете с человеком — держите зрительный контакт. Это не значит, что вы должны буравить собеседника «взглядом Кашпировского», но смотреть по сторонам или изучать микробы под ногтями тоже не нужно. Запомните, что ваш голос, жесты, поза должны излучать спокойствие, уверенность в себе. Используйте психологический прием и подстройтесь под собеседника, под его манеру говорить и вести себя.

На собеседовании:
- А куда делась предыдущая сотрудница?
- Ушла в декрет.
- Опасно у вас тут…

Будьте бдительны

Очень часто профессиональный менеджер по персоналу так умело располагает к себе кандидата, что тот настолько расслабляется и забывает, что он находиться на интервью, а не на кушетке у личного психолога, и начинает «раскрывать ему свою душу». Излишняя откровенность может негативно сказаться на результатах встречи. Если вы расскажете душещипательную историю о том, какой ваш бывший босс был негодяй (хотя, не будем отрицать, что такое возможно) это не приукрасит вас как кандидата. Не стоит сильно преувеличивать, а тем более лгать о своих достижениях и результатах. Профессиональная среда намного меньше, чем вы думаете, и если обманете один раз, репутацию восстановить будет очень сложно, на это могут уйти годы.

Был сегодня на собеседовании в одной из компаний. HR-менеджер дал мне ноутбук и сказал: «Попробуйте-ка мне его продать». Ну, я взял ноут и вышел с ним из комнаты, а затем… вообще ушёл. Когда я пришёл домой, мне позвонил HR-менеджер и стал истерично кричать: «Немедленно верни мой ноут обратно!» Я сказал: «200 баксов и ноут ваш».

Я, снова я, опять я

Помните, излишнее самомнение не красит кандидата. Говоря о своих достижениях и успехах, не приписывайте все лавры только себе. Помните, что вас будут оценивать еще и с точки зрения «умения работать в команде» и «умения делегировать полномочия». Не стоит свысока общаться с менеджером по персоналу, так как именно от его мнения о вас зависит, пройдете ли вы на следующий этап. Он должен стать вашим союзником.

Вопросы?

Когда в конце встречи вас спрашивают: «Остались ли у вас вопросы?» - не стоит задавать следующие вопросы: «У меня будет отдельный кабинет, и какая у меня будет зарплата?». Знайте, вы вырыли себе могилу и сами в нее прыгнули. Обязательно задайте вопросы на профессиональную тему, спросите про следующие этапы интервью, когда вы получите обратную связь по итогам общения, как лучше подготовиться к следующему этапу с непосредственным руководителем. Вопрос о зарплате менеджер по персоналу поднимет сам. В конце встречи поблагодарите за уделенное время, удостоверьтесь, что у вас остались контакты собеседника.

На собеседовании:
- Добрый день. Я пришел устраиваться на работу прорабом.
- У вас есть опыт работы?
- Да.
- Какие у вас к нам вопросы?
- Какая у меня будет заработная плата?
- 20 000 рублей.
- Но в объявлении указано 150 000. А как же остальные?
- До свидания. У вас нет опыта работы.

Главное помните: отрицательный результат - это тоже результат. Даже если вам отказали по итогам интервью, проанализируйте его поэтапно, возможно, где-то вы допустили ошибку. Отказ - это не конец света! Быть может это не ваша компания, не ваша должность, не совсем удачное время для смены места работы.

Надеемся, что эти нехитрые советы помогут вам пройти собеседование успешно и получить работу своей мечты!

Делитесь нужной информацией, нажав на любую из кнопок социальных сетей ниже. Не дайте вашим друзьям совершить ошибки на собеседовании!

Если было правильно составлено резюме и пройден отбор в предварительных телефонных переговорах с рекрутером — значит, дальше может последовать приглашение на собеседование либо в кадровом агентстве, либо в офисе работодателя. И для того чтобы пройти успешно этот самый важный этап поиска работы, необходимо помнить о правилах поведения кандидата на интервью и не совершать ошибки на собеседовании.

Первое впечатление на собеседовании

Для того чтобы создать благоприятное первое впечатление, достаточно уметь улыбаться, проявлять доброжелательность и открытость в общении с рекрутером. Хотите его испортить? Тогда можно:

1. Забыть .
2. С порога сообщить, что офис находится в неудобном месте; уточнить, почему так грязно в переговорной и не предлагают кофе.
3. Отказаться заполнять анкету.
4. Забыть о том, что встречают по одежке.
5. Посетовать, что пришлось подождать менеджера по персоналу и сообщить, что у вас очень мало времени.

Опоздание на собеседование

То, что опоздание – всегда плохо, знают абсолютно все. Какие выводы делают интервьюер об опоздавшем кандидате:

• непунктуален;
• несобран;
• невнимателен;
• не умеет просчитывать время.

Если кто-то думает, что такого не бывает, то ошибается. При всей абсурдности ситуации, случается, что кандидат прибывает на встречу в сопровождении мамы, супруга или супруги, друга, знакомого.

Реакция у рекрутеров всегда одна – раз прибыли спутники, значит, есть недоверие к кандидату со стороны собственных близких. И автоматически появляется уверенность в том, что человек не самостоятелен или ненадежен.

Если речь идет о приеме соискателей с инвалидностью, то в этом случае все абсолютно понятно, и наличие сопровождающих лиц не требует никаких пояснений.

Внешний вид

Собираясь на собеседование, важно помнить о правилах делового этикета и требованиях к для участников деловой встречи. Несмотря на то, что соискатели, как правило, люди взрослые, все равно встречаются те, чья грязная и мятая одежда и резкий запах пота вызывают изумление. И это не проявление незнания о правилах хорошего тона, это неряшливость и неумение следить за собой. Вывод менеджера: неряшлив в одежде – неаккуратен в делах.

Резкий запах парфюма – не только женская проблема. Используя духи и туалетную воду важно знать меру.

Что касается выбора одежды и ее стиля, важно одеваться так, чтобы создавался вид делового человека.

При этом необходимо соблюдать основные правила:

• Одеваться по сезону.
• Одежда должна быть удобной, чтобы не приходилось периодически ее поправлять.
• Классическая мужская и женская обувь никогда не должны заменяться на сланцы, полудомашние шлепки, расписные валенки.
• Дороговизна наряда неуместна при участии в конкурсе на вакансии с невысоким уровнем заработной платы.
• Минимум бижутерии, максимум сдержанности.
• Макияж – демонстрация наличия вкуса, так что боевой раскрас оставьте для вечеринки.

Вредные привычки

Работодатели всегда обращают внимание на вредные привычки своих работников. И на этапе подбора новых специалистов обращают особенное внимание на запах табака, перегара, исходящего от кандидата.

Если запланировано собеседование, то празднование какого-то события с «горячительным» лучше отложить. Не можете – переносите собеседование. Курите? Тогда сделайте это заранее, не стоит курить на крыльце офиса, а потом маскировать запах жвачкой. Запах все равно останется на одежде.

Поведение на собеседовании

Правила поведения соискателя на собеседовании при приеме на работу регулируются стандартными правилами делового этикета. И все-таки многие нарушают их, даже имея представление о том, как нужно себя вести.

Типичные ошибки на собеседовании, в том числе и по причине незнания этикета:

1. Забывчивость. С собой нет документов и материалов, которые попросил предоставить работодатель: паспорта, дипломов, портфолио, примеров отчетов.
2. Не проявлен интерес к компании. Соискатель не изучил информацию о компании, проявил тем самым отсутствие интереса к организации, в которую приехал. Это наводит на мысль, что ему все равно где работать.
3. Нежелание предоставлять рекомендации. Создает впечатление, что человек что-то скрывает.
4. Отсутствие точного представления о желаемом доходе, которое проявляется в следующих фразах: «Мои ожидания заработной платы зависят от того, какие обязанности буду выполнять», хотя в вакансии информация о функциях должности, как правило, указана. Или «А сколько Вы мне можете предложить?». Воспринимается как неумение оценивать кандидатом стоимость своих навыков. Чаще всего говорит о неадекватности запросов по заработной плате, как в большую, так и в меньшую сторону.
5. Частое перебивание менеджера по персоналу, неумение дослушать вопрос.

Мобильный телефон

Деловой этикет требует от соискателя при участии в собеседовании не отвлекаться на посторонние вещи. Первое, что необходимо сделать – отключить мобильный телефон или поставить его на беззвучный режим. Неэтично по время интервью отвечать на звонки других компаний, обсуждать другие предложения по работе или решать свои личные вопросы.

Как сесть

Не всегда у кандидата есть выбор места за столом переговоров. Поэтому часто приходится садиться на конкретное предложенное место. Если есть возможность выбирать, старайтесь не садиться напротив менеджера по персоналу. По законам психологии такая позиция часто создает все условия для конфронтации между собеседниками.

Важно вальяжно, демонстрируя тем самым самоуверенность, и не садиться на краешек стула, создавая впечатление неуверенного в себе человека.

Проявление чувств и эмоций

Не демонстрировать на собеседовании – путь неверный. Важно соблюдать дозированность в их проявлении.

Волнение – вполне нормальное чувство, испытываемое при встрече с незнакомым человеком по такому важному поводу, как поиск работы. А проявление излишней стеснительности или заискивания всегда вызывает негативную реакцию, как проявление слабости.

Плохо, если кандидат позволяет себе демонстрировать презрение, самоуверенность или безразличие к происходящему. Рекрутер потеряет интерес к такому соискателю и постарается завершить беседу с ним как можно быстрее.

Неуважительное отношение к прежним работодателям, негативные отзывы в их адрес, будут восприниматься как низкий уровень лояльности к компании и возможной кандидата.

И, конечно, болтливость и излишняя откровенность на собеседовании могут стать поводом для отказа кандидату. Где гарантия, что став сотрудником компании, он не будет рассказывать о своей работе, функциях, особенностях компании не только своим близким, но и, например, не поделится этой информацией в интернете в соц. сетях.

Манипуляция и флирт на собеседовании

Как это ни странно, но отдельные кандидаты пытаются манипулировать менеджерами по персоналу. Манипуляция может проявляться в разных формах. Человек, обладающий природным обаянием, воспринимается как комфортный собеседник, но отдельные соискатели, зная о своей обаятельности, пытаются использовать приемы соблазнения, «строить глазки», что очень часто воспринимается рекрутерами в штыки.

Негативную реакцию можно получить, если пытаться давить на жалость, рассказывая, как долго приходится искать работу, нужно платить кредиты, снимать квартиру, кормить детей, ухаживать за тещей. В общем, жалость вызвана будет, но вместе с ней кандидат своими руками организует ситуацию, в которой его можно «продавить» по условиям работы. В итоге зарплата может быть предложена ниже, чем изначально предполагалось.

Но высший пилотаж – это попытаться применить на интервью свои знания НЛП – нейролингвистического программирования. Причем, мало кому удается сделать это незаметно. Например, кандидаты пытаются дышать в одном темпе с рекрутером, подстраиваться к его речи: темпу и скорости, отзеркаливать его . Профессиональные менеджеры быстро определяют таких любителей.

В общем, не стоит путать собеседование с консультацией у психолога, или психологическим тренингом.

Обман в резюме

Люди врут! И это абсолютная правда. Но чем чреват обман при устройстве на работу?

• Сообщив о себе неверную информацию, можно потерять шанс получить действительно интересное предложение.
• Обман о профессиональном опыте и достижениях будет вскрыт на собеседовании несколькими . А еще хуже, если кандидата попросят подтвердить свои навыки прямо «здесь и сейчас». Вместо английского в совершенстве окажется «пишу и читаю со словарем», а великолепные знания Excel закончатся на вопросе: «А где формулу написать?».
• Приукрашивание личностных качеств, как правило, тоже выясняется на собеседовании. Пунктуален? Почему тогда опоздал. Внимателен? Откуда ошибки и опечатки в резюме и почему несколько раз переспрашивал информацию.
• Чтобы понять, что в резюме есть ложь об увлечениях, не потребуется много времени. Достаточно спросить у человека, любящего читать, какую книгу он читал вчера или на прошлой неделе. Пауза в поиске ответа покажет истинность любви к литературе.
• Но даже если что-то не будет выяснено в ходе собеседования, обязательно проявится в первый месяц работы. И тогда точно можно закончить испытательный срок раньше времени и вновь пополнить ряды ищущих новую работу.

Пригласили на собеседование, но на работу не взяли? Скорее всего, с вашим резюме все в порядке, а вот на интервью что-то пошло не так. Мы знаем, какие ошибки рекрутеры не прощают, - читайте и ищите свою!

Не получилось показать мотивацию
Главная ошибка - вы не смогли убедить рекрутера в своей мотивации. По этой причине отказывают даже соискателям с отличным послужным списком и впечатляющим опытом работы. Что с того, что у вас все необходимые навыки, если рекрутер не понял, что вы готовы выкладываться по максимуму? Зачем компании брать человека даже с 15-летним опытом и связями, если он, судя по всему, не намерен задерживаться в компании надолго?

Отправляясь на собеседование, заранее продумайте, как вы будете отвечать на вопрос «Почему вы хотите у нас работать?» Вы должны показать, что вам интересны дела компании, что вы хотите внести свой вклад в ее успех и нацелены на долгое плодотворное сотрудничество. Задавайте правильные вопросы, заранее изучите историю фирмы и ее последние проекты. Если вакансию сопровождает видео, обязательно внимательно посмотрите его.

Не удалось подтвердить заявленные в резюме навыки
Бывает, что резюме кажется компании интересным, а вот делать предложение о трудоустройстве по итогам собеседования работодатель не спешит. Не было ли ваше резюме слишком приукрашенным? Подтвердили ли вы в ходе разговора заявленные навыки? Если в резюме вы заявили о свободном владении английским языком, а на собеседовании не поняли вопросов директора-экспата, вас вряд ли пригласят на работу. Так что преувеличивать не стоит - только реальные навыки и опыт!

Помешала нелояльность бывшему работодателю
Рекрутеры высоко ценят лояльность кандидата компании. Конечно, оценить вашу любовь к будущему работодателю затруднительно, поэтому менеджеры по подбору персонала внимательно прислушиваются к вашим словам о прошлом месте работы. «Бывший начальник - непрофессионал, не разбирался в тонкостях, и вся работа была на мне»; «Руководство ведет компанию к краху», - воздержитесь от подобных заявлений. Тем самым вы дискредитируете не столько бывшего шефа, сколько себя. «Что же он скажет о нас, когда выйдет из этого офиса?» - подумает рекрутер и… не станет вам перезванивать.

О том, что можно и что нельзя говорить о бывшей работе, читайте здесь.

Не были соблюдены правил этикета
Опоздали вы на 5 минут или на 25 - в любом случае заставили собеседника ждать, проявив неуважение и показав, что не умеете ценить время. Изучайте Яндекс-карты, стройте маршруты, выезжайте на встречу заранее - словом, возьмите себе за правило не опаздывать на собеседование ни при каких обстоятельствах, а если все-таки опаздываете, предупреждайте по телефону.

Подкачал внешний вид
О том, какая одежда и макияж уместны на собеседовании, мы уже писали. Не то чтобы рекрутеры дружно выступали против свободы самовыражения в целом - вовсе нет. Главное - помнить о том, соответствует ли ваш внешний вид месту, куда вы хотите попасть на работу. То, что позволено бармену или дизайнеру, не подойдет менеджеру банка. Одевайтесь уместно!

Удачи на собеседовании!